Cégünk a forgalmazott használt számítógép alaktrészekre minimum 1 hónap, használt számítógépekre, monitorokra, nyomtatókra, laptopokra minimum 3 hónap, új termékekre minimum 12 hónap garanciát vállal, ettől eltérő esetben a garancia időtartama a webáruházban feltüntetésre kerül.
A garancia érvényesítésének feltétele a termék garanciaidőn belüli visszajuttatása kereskedőhöz és az adott termék vásárlásának számlával történő igazolása. A gyári garancia címke, illetve a forgalmazók által felragasztott címke eltávolítása, letakarása vagy megsérülése a garancia elvesztését vonja maga után. Meghibásodás esetén a vevő a leadott hibás termékről elismervényt kap. A garanciálisan javított, vagy cserélt új termék az elismervény alapján, annak leadásával vehető át. Amennyiben a garanciális hibával leadott termékről a bevizsgálás során kiderül, hogy a meghibásodást nem garanciális probléma, hanem helytelen üzembehelyezés, nem rendeltetésszerű üzemeltetés, túláram, vagy egyéb a garancia körén kívüleső ok okozta, abban ez esetben a kereskedő a szervíz által kiszámlázott összeget és saját költségeit is továbbháríthatja a vevőre, illeteve ha ez nem lehetséges, akkor fent tartja a jogot a garanciális igény elutasítására.
A szavatosság / garancia érvényét veszti, ha:
Az igény érvényesítésének módja:
A meghibásodott alkatrészt a vásárlástól számított garanciaidőn belül a hasznaltpc.hu szervízében lehet javításra leadni a számla vagy annak másolatának bemutatásával együtt. Az oda- és visszaszállításról a Vevő gondoskodik. Amennyiben a meghibásodás a vásárlásról számított garanciális időtartalmon belül történt, és a felsorolt kizáró okok nem állnak fenn, úgy az alkatrészt garanciában javítjuk, vagy amennyiben az nem javítható akkor ugyanolyan használati értékűre cseréljük. Ilyenkor a garanciális idő az eredetileg megvásárolt termék garanciaideje. Minőségicsere-igény esetén a hibás és az igényelt alkatrész napi ára közötti különbözetet kell fizetni. Az eredeti vételár visszafizetésére nincs lehetőség.
A garancia időtartama a szervízben töltött idővel meghosszabbodik, kivéve, ha a terméken a szervíz hibát nem talált, vagy a hibajelenség szoftver, vagy más alkatrész következménye. Amennyiben az alkatrész kijavításra, illetve a cseredarab kijelölésre került és a Vevő értesítve lett de nem jelentkezett a termékért, akkor a kereskedő háromszori (heti egyszeri) értesítés után a terméket a Vevő költségére leszállíttathatja.
A kereskedő, a jótállási kötelezettségeit, a hatályos belföldi jogszabályok szerint teljesíti.
Reméljük, hogy termékeinkkel elégedett lesz és a fent leírtakra nem lesz szüksége.
Elállás joga Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, vegye fel vevőszolgálatunkal a kapcsolatot.